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Atendimento on-site: o atendimento on-site é prestado de acordo com as condições mencionadas no contrato de prestação de serviços e pode variar de Cliente para Cliente, assim, verifique o horário de atendimento do seu contrato, bem como o tempo de resposta contratado. As empresas que não possuem contrato de manutenção poderão solicitar chamados avulsos e nestes casos deverão primeiro entrar em contato com o departamento comercial da UBIK do Brasil para agendamento e verificação de custos.